房天下管理者兵法大讲堂：归属性、针对性、坚韧性

【房天下深圳二手房】在房天下，流行着这样一句话：不要等你准备好的才上，房天下随时有机会让你更上一层。可能明天你也会凭借自己出色的业绩当上管理层。现在房地产市场炙手可热，是兵家必争之地，人人都想分得一杯羹，在这样的“战场”之下，如果当好管理者？如何管理好自己的团队？如何占领市场？在这之前，先看看房天下管理层的“兵法大讲堂”，看现在的管理者们给你提供什么样的“管理干货”。

锦经理

【 锦经理：有归属感才有凝聚力】

锦经理目前是宝安宏发电商的团队经理，据房天下记者了解，他是一个积极乐观的人，说话中气十足，自信心爆棚。谈到管理，他提及两个词：归属感和凝聚力。陈经理已经有几年的房产经验，从经纪人到管理者，他很明白归属感的重要性“如果大家都不理你，你的经理都不理你，那你在这个团队还有什么动力继续走下去呢？”工作的时候，组员有情绪不对的时候或则生病的时候，陈经理都会去问候或照顾；如果是工作上的问题，陈经理则去发现问题的源头，再帮组员解决问题。当组员真正去信任和信服你，这个团队才能是有凝聚力，归属感才是组员刚到团队需要的精神食粮。

陈经理的专业积累也会“奉献”给自己的组员，在带客户的时候，他会手把手教自己的组员怎么去抓住客户的心态，怎么样开辟新的途径去面对客户，因为客户面对的经纪人多了，让他记住你，必然是因为你的与众不同！

郑学罗经理

【郑学罗经理：对症下药很重要】

从事房地产行业十年，郑学罗经理（现任宝安宏发电商经理）有80%的时间都在做管理。说到管理，他提及自己管理的三大法则：以身作则+员工现实+员工长期目标和远景。今天，我们着重谈的是员工的现实。

一般而言，经纪人的从打电话开始，但是往往有很多经纪人就是踏不出这一步，觉得和陌生人讲话自己都要抖三抖。郑经理认为，不敢打电话的人分为两种：不敢和不会。不敢打电话是胆量的问题，不会打电话就需要学习。所以，在一开始，郑经理都会问清楚经纪人到底是不敢打电话还是不会打电话。

如果是不敢打电话，郑经理会让经纪人先给自己的家人、朋友以及身边的人打电话，先从熟悉开始，再接触陌生。而对于不会打电话的新人，郑经理会让TA跟身边的同事学习，打电话注意的措辞用语以及如何回答客户一些专业性问题。

罗国欣经理

【罗国欣经理：我待客户如初恋】

罗国欣经理毕业后就进入房天下这个平台，工作岗位也随着公司的转型而变动，目前是宝安富通城门店的经理。主要负责的是西乡碧海，据罗经理介绍，碧海双口物业（西乡站和碧海站），周边有的写字楼，商业以及配套，随着配置的完善，碧海肯定会成为兵家必争之地！因此，拿下碧海市场是罗经理的重任。

对于占领碧海市场，留住老客户吸引新客户，罗经理告诉房天下记者他的座右铭：客户虐我千百遍，我待客户如初恋！罗经理目前把眼光放到小区的业主身上，在见面之初，自身的形象还是很重要的嘛，印象不能缺。罗经理会组织组员多做一些与社区有互动的推广工作，把团队专业高素质的形象植入业主心中。然后带看阶段啦，一般“热恋阶段”就要看专业性啦，不多说，那到了“闹别扭”、“分歧”的时候，罗经理认为，待TA如初恋是关键，秉持“不抛弃、不放弃、就是不放手”的理念，（理解为“坚持、不要脸、坚持不要脸”），联系、联系、联系，终有“初恋”会回过头找你--“终成眷属”。自己这样以身作则才能带领自己的团队用这样的坚韧性去赢得客户赢得市场。

管理可以说是“仁者见仁智者见智”，但没有标准的说法的事情永远都有学习的方向，技多不仅不压身还可以防身。以上三位经理人的分享可以说是一项管理新技能，你get到了吗？