世华谭东明收佣3.38万 好"售后"让客户成为朋友

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经过房天下一年多实践与调查，网签成交英雄榜作为每周的固定项目被保留下来，并在不断完善后终成为褒奖展示经纪人的一大平台。本周依旧会对成交量与收佣量的单项进行一对一的采访。也希望本周们分享的经验与技巧能同往期一样，为同行的成功指明道路。

房天下相信榜样的作用，更相信潜能的威力，只要你想成功，只要你有恒心有毅力，现在你所见的同行，有你会成为他们，甚至超越他们，英雄榜在此敬候佳音，期待着你的加入。

在深圳房地产市场普遍低迷的“寒冬”中，世华地产麒麟分行的谭东明凭借一租单一售单的成绩在本周的英雄榜中脱颖而出，成为成交量，并为自己获得3.38万。

在采访中，谭东明表露出对行业的充分自信，善用房天下新推出的周边楼盘发布功能的他更表示，正因为时间重视并运用了此功能，他才能在如此逆市中成交远在惠州的房源。

“其实这次可以算是老客，他因为我在房天下帮上发布的两房真实房源找到我，在后续接触的过程中我透露说之前也跟他们公司的人成交过，刚好那个人他们都认识，于是他在向同事问询后，取得了对我的初步信任，之后看房也是拉着同事一起去的。因为房子各方面条件都很不错，我给出的价格他也很满意，在看房的当场就签下来了，前后不过24。”

此次成交总体算顺利，被问及印象深的细节时，谭东明却道出了一个“小秘密”。

“卖一套房子，你要比业主还清楚它的优点，当然也要知道他的缺点。像惠州的楼盘，价格是的，但距离方面就不占，如果客户在这些方面有犹豫，就需要我们经纪人从中调和。例如这次惠州的售单，当时客户多多少少还是有些顾虑，因为跑一趟惠州确实挺麻烦，我们就从各方面说服他先交押金把合同签了，那么他本身是喜欢那套房子的，之后的事情回来可以慢慢调和。”

虽然不是直接“客带客”，但是从谭东明这次的成交过程也可看出，他服务过的客户对他都是认同，就此房天下也为网友取经。

“作为地产经纪人，我一直在工作中遵循两点，，不论遇到怎样的状况，都要耐心，对客户的需求都要保持关心。遇到问题要从客户的角度出发，这样说服工作才能有成效。当然，专业与真实是前提必备，只有这样客户才能把你当朋友，成单的可能性才能大大加大。

第二，一般经纪人认为成单就万事大吉了，其实“售后服务”有时候会更重要。我会做好后续工作，任何细节都亲自跟进，并随时汇报给客户，总之一定要让他放心，而一旦他放心了，这个朋友就算是结下了，那么以后他有亲戚朋友要买房租房就一定会找到你！”

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