[代岗日记]房产经纪人：行走在得失间的追梦人

时间：2011年12月26日星期一

天气：晴

地点：好坊缘房产中介

体验者：苗郁 马冬冬

代岗岗位：房产经纪人

一直以来，买房和租房都是大家所关心的话题。

今天，楼市的被关注度是有的。现在，是买房还是租房更加牵动着普通老百姓的心。

自“房奴”、“租奴”等词语问世以来，是买是租讨论更为激烈。而在这种情况下房产经纪人这个职业似乎更多的进入了人们的生活。在“长城网记者走基层·代岗日记”活动中记者走进好坊缘嘉实店亲身感受了这份走在得失之间的工作——房产经纪人。

记者(左)向张彩凤学习房源录入。

记者跟随张彩凤去看房。

上午9:00记者走进这家每天上班都会经过但不曾注意的小小门店，推开门，满满一屋子的人着实让人惊讶。经过几的交谈了解，才知道，原来每天上午九点是例行晨会的时间，的置业顾问齐聚一堂，一起交流彼此的心得体会，由店长安排的工作。

了解了情况，咱就既来之则安之，也跟着一起开会工作吧。开完晨会后，我便跟着本次带记者体验生活的房产经纪人张彩凤坐到桌前，学习房源录入。听她讲起来很简单，“一般是10加10，就是10条出售房源，10条出租房源。”但仔细一想，一年下来，一个房产经纪人竟然要录入六千多条租售信息，其难度可想而知。

拨打电话，约见新客户，回访老客户这也都是记者要学习的内容。我看到张彩凤的桌子上摆放着整齐的文件夹，里面放满了各种客户资料，而她手头的笔记本也早已写的密密麻麻，散落在一边的白纸上，也是张彩凤临时记下的客户需求。

短短一个上午，小张还要跟随房东去查看房源情况，装修、家具、房屋朝向等，她都会一一去核实。通常11:30-1:30是门店的休息时间，但绝大多数时间，小张她们都在工作中。“等到真正能吃上午饭，通常都要到下午的一两点。下午要接待过来咨询的客户，和房东客户约定看房时间，当然，重要当然还是带客户去看房。”

下午三点多，我跟随小张步行前往约见的看房点。出门前，小张说就几步，可是真的走起来，才知道“上当”了。“张儿，你不是说就几步路吗？怎么走了十几了还没到？”“呵呵，就是啊，我们出去看房子，三站地以内的都是的。你如果累，我们就聊聊天？”小张告诉记者，前几年网络没有普及的时候，她们都是通过“陌拜”(指不经过预约直接对指定的陌生人进行电话拜访或登门的陌生拜访)去了解。以门店为圆心，六站地以内的房产情况的。所以现在的距离对他们来说，都是“几步”路的距离了。

我们到达目的地的时候，离约定时间还有近一个，张彩凤就先带我围着小区转了一圈，然后，她找到坐在门口的一位老大娘，向她打听周围有没有房子要出售出租。老大娘很热情，虽然她的房子不出售，还是把我们让到了家里，让我们看房型，还倒了水。接过水杯，小张感动的想掉眼泪。她说以前做“陌拜”都没有人给她倒水，这是次。

接下来的时间，小张的心情都是因为这杯水而变得阳光灿烂。“做二手房经纪人真的很累，但是看到这么多的房子能在自己手里卖出去或租出去，被充分利用起来，真的很有成就感。其实房产经纪人真的是走在得失之间的工作。”

看完房回来已经是快七点了，门店里的员工陆陆续续的回到位，有的经纪抱怨带客人看了几十套房，客人都没买，可某个经纪带客人只看了三套房，客人就买了。小张跟我撇撇嘴，悄声说：“其实，这种情况常有，我觉得不应该一味地责备客人，而是需要反思，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠生存的，一个的地产经纪不能只关心，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪，经纪也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪也不一定就是损失。生意是一时，朋友却可以是一世。”

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记者感悟

在许多人眼中，地产经纪人无疑是一份好差事，轻轻松松介绍一套房子就能赚得丰厚的，不仅低投入而且高。其实，在我们的周遭，许许多多地产经纪人为这份“好差事”付出了绝不轻松的劳动和代价，譬如13个的连续工作、譬如不论寒暑昼夜的看楼和走盘、譬如客户的不理解与猜忌、譬如亲情的疏远、爱情的缺席……

我们尝试着走近这个行业，走近在这个行业里工作和奋斗着的人们，或许我们会改变一些对他们的看法，或许能多些对这个行业的理解和宽容。虽然忙碌了，也没有出手一套房子，但是小张的一句“生意是一时，朋友却可以是一世”却为今天的体验画上了圆满的句号。地产，多少个年轻人追寻梦想的地方，可是，当他们全力以赴追寻梦想的时候，他们，又失去了什么？

走在回家的路上，看街上的车水马龙，看楼宇间的灯火通明，看人群的川流不息……而真正看到的仿佛是，一个个地产经纪人，在自己的室，拿着电话，滔滔不绝地跟客户交流；烈日当空，在高楼大厦前，汗流浃背带客户看楼；寒风凛冽，在小区内，呵着冷气的“陌拜”……

祝福这些在得失中行走的经纪人，祝他们一切顺利！

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